Política de neutralidad

1. Por qué esta política

Oferentia (Skarn SpA) ayuda a empresas proveedoras a encontrar y preparar ofertas para compras públicas, y a organismos públicos compradores a armar sus bases de licitación. Atender a los dos lados exige reglas claras: ningún proveedor puede conocer unas bases antes de su publicación ni recibir una ventaja, y el asistente para organismos no puede inclinar los requisitos hacia nadie.

Esta política explica qué hacemos para que eso no pase y cómo puede verificarlo cualquier persona.

2. Solo datos públicos

El asistente para organismos usa solo datos públicos de Mercado Público y de los datos abiertos de ChileCompra: licitaciones, Compras Ágiles y órdenes de compra ya publicadas.

Nunca usa datos privados de las empresas proveedoras que usan Oferentia: sus ofertas, documentos, notas, evaluaciones, conversaciones con la inteligencia artificial ni su seguimiento de oportunidades.

3. Separación de cuentas y de datos

Las cuentas de organismos y las de proveedores están separadas: un mismo correo no puede estar en los dos lados, y una cuenta de organismo se verifica con el correo institucional de quien la crea.

Los borradores de bases solo los ve la unidad de compra que los arma. Ninguna empresa proveedora ni otro organismo puede acceder a ellos, y el equipo de Oferentia no tiene ninguna pantalla que muestre su contenido.

Esta separación está en el código de Oferentia y se revisa con pruebas automáticas en cada cambio: si alguna parte del lado proveedor intentara leer un borrador, la prueba falla y el cambio no se publica.

4. Embargo hasta la publicación

Nada de un borrador se usa para avisos, estadísticas, recomendaciones de oportunidades, la inteligencia artificial del lado proveedor ni para entrenar modelos, antes ni después de que la licitación se publique.

Cuando la licitación se publica en Mercado Público, Oferentia trabaja solo con la versión oficial publicada, igual que con cualquier otra licitación.

5. Registro de auditoría

Cada vez que alguien crea, abre, edita, descarga o borra un borrador queda registrado, con la persona y la fecha. Ese registro no se puede modificar ni borrar (salvo al eliminar la cuenta completa) y la unidad de compra lo puede revisar y descargar en cualquier momento.

6. Una inteligencia artificial neutral

Ofi, el asistente, tiene prohibido nombrar o recomendar proveedores y marcas, y proponer requisitos que solo pueda cumplir uno. Además, todo lo que sugiere pasa por un validador automático: si nombra una empresa, un RUT o una marca sin «o equivalente», se corrige o se quita antes de mostrarlo.

La revisión del borrador advierte lo que suele reducir la competencia o causar reclamos: marcas sin «o equivalente», requisitos que premian haber trabajado antes con el organismo, experiencia desproporcionada, plazos cortos y criterios subjetivos.

7. Los proveedores no tienen ventajas

Ser cliente de Oferentia no le da a un proveedor información anticipada ni preferente. Los avisos y análisis del lado proveedor se basan solo en lo que el Estado publica, al mismo tiempo para todos.

Oferentia no recomienda proveedores a los organismos ni participa en sus evaluaciones.

8. Contacto

Si crees que algo no cumple esta política, escríbenos a contacto@skarn.cl. Revisamos cada caso y respondemos por escrito.